人工智能有效果吗_河北机盟(图)

如果不想增加电话的拨打数量，那就只能提高号码的质量；如果号码质量没有变化，那就只能考虑提高通话的效果。前者需要渠道负责，后者则是电销人员来负责。就成本考虑，企业老板会更倾向于后者。

由此带来的结果就是，电销人员的工作量再持续的增加，需要加班、加点。而在实际工作中，电销人员讲得口干舌燥，还达不到良好的效果，便较易产生负1面情绪而影响工作，何况还无法避免会遇到一些难搞的客户。

智能语音机器人核心技术分析

主要应用了语音识别、自然语音处理、语音合成、机器学习这四种核心技术，从而构建了一位可以被客户认可、公司放心的“懂业务、全1套路、能分析、会学习”的**员工，实现了电销&客服*的AI化。

自然语音处理应用背后有大量的基础任务和机器学习模型。利用NLP，我们可以让机器来执行自动摘要，翻译，关系提取，情感分析，话题分割等任务，像人一样处理复杂的文本。目前针对金融、教育与房产领域，进行了针对性的NLP语音训练优化，以**在三个电销外呼行业，具有更高的NLP数据处理能力。

花旗用人工智能代替员工

花旗银行总裁Forese表示，集团未来5年将减少10000名技术和运营人员。但他同时称，将在其他诸如销售和研究领域聘请新的员工，人工智能价格低，因为人类的工作类型将会改变。

在金融领域，机器人取代人类的案例越来越多。近日，另一家大银行——花旗表示，将在未来大量启用机器人，减少人力投入的成本。据金融时报，花旗集团的投资银行部门表示，集团的20000名技术和运营人员，将在未来5年内减少一半，也就是说裁员幅度或达到50%。

花旗集团总裁和银行机构客户集团**执行官Jamie Forese表示，花旗银行中有40%的运营职位，是可以完全用机器来替代的。